Selbstverständlich! Hier finden Sie professionelle FAQs für Daza-Living , perfekt für Ihren Online-Shop.
Möchten Sie es später erweitern oder ändern? Ich passe es sofort für Sie an.

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Häufig gestellte Fragen – Daza-Living

1. Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Wir arbeiten mit Eco-Shipping zusammen, das bedeutet, dass Ihre Bestellung direkt vom Lieferanten an Ihre Adresse geliefert wird.
Das bedeutet, dass die Lieferzeit je nach Produkt in der Regel 2 bis 5 Werktage beträgt.
Spezielle Bestellungen mit längerer Lieferzeit werden auf unserer Seite „Lieferung & Bestellungen“ beschrieben.

2. Was ist Öko-Versand?

Ökologischer Versand bedeutet, dass keine zusätzliche Lagerung oder Zwischenstopps erforderlich sind. Die Produkte gelangen direkt vom Lieferanten zum Kunden.
Vorteile:

• Geringere CO₂-Emissionen
• Schnellere Lieferung
• Weniger Verpackungsmaterial
• Besserer Preis für den Kunden

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb der Niederlande und Belgiens berechnen wir niedrige Versandkosten . Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos. Die genauen Kosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.

4. Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Das Produkt muss unbenutzt und in Originalverpackung sein.

5. Wie melde ich eine Rücksendung?

Senden Sie eine E-Mail an info@daza-living.nl mit folgendem Inhalt:

• Ihre Bestellnummer
• Das Produkt, das Sie zurückgeben möchten
• Grund für die Rückgabe (nicht zwingend)

Oder besuchen Sie unsere Retourenseite , wo Sie das Formular zur Anforderung Ihrer Rücksendung herunterladen können.

6. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch einen Tracking-Code per E-Mail.

7. Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt geliefert wird?

Bitte senden Sie innerhalb von 48 Stunden Fotos des Schadens und Ihre Bestellnummer an info@daza-living.nl .
Wir werden Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten: Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

8. Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Sie können sicher bezahlen mit:

• Ideal
• Bancontact
• Kreditkarte
• Klarna – Später bezahlen
• PayPal

9. Erhalte ich eine Garantie auf meine Produkte?

Ja, alle unsere Produkte werden mit einer Standard-Herstellergarantie geliefert (in der Regel 1 bis 2 Jahre).

10. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu meiner Bestellung habe?

Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter!
Senden Sie uns eine E-Mail an info@daza-living.nl und Sie erhalten in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.